Commandes & Produits

Puis-je commander en grande quantité pour une entreprise ?

Oui. Nos offres s’adressent également aux professionnels avec des tarifs dégressifs selon le volume commandé.

Proposez-vous des packs personnalisés ?

Oui, également sur demande. Contactez-nous par e-mail pour des packs sur mesure selon vos besoins.

Vos cartons sont-ils recyclables ou écologiques ?

Oui, la majorité de nos produits sont recyclables et certains proviennent de matériaux recyclés.

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Tarifs & Paiement

Les prix affichés sont-ils TTC ?

Oui, tous les prix affichés sont TTC, y compris pour les professionnels.

Proposez-vous des remises ?

Oui, des tarifs dégressifs sont appliqués automatiquement en fonction des quantités commandées.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

En général, 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec suivi dès l’expédition.

Quels sont les frais de livraison ?

Ils varient selon le poids et la destination. Ils sont calculés automatiquement lors du passage en caisse. Livraison gratuite à partir de --- € TTC.

Livrez-vous en dehors de la France ?

C’est envisageable de livrer en Europe. Veuillez nous contacter pour un devis spécifique.

Rétractation & Retours

Puis-je changer d’avis après la commande ?

Oui, les particuliers disposent de 14 jours après réception pour exercer leur droit de rétractation (hors produits personnalisés et produits utilisés).

Que faire si un produit est endommagé à la réception ?

Envoyez-nous un e-mail à contact@leboncarton.fr avec des photos sous 48h après réception. Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement.

Service Client

Comment vous contacter ?

Par e-mail à contact@leboncarton.fr Nous répondons dans un délai de 24 à 48h (jours ouvrés)